🤝

ความสัมพันธ์กับลูกค้า (Customer Relationships)

คุณจะสร้างและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าได้อย่างไร?

• สร้างประสบการณ์ร่วม (ถ่ายรูป ป้อนอาหารสัตว์)
• มีระบบสะสมแต้มหรือสมาชิก
• บริการที่เป็นกันเองและอบอุ่น: พนักงานมีความรู้เรื่องฟาร์มและผลิตภัณฑ์, ให้ข้อมูลอย่างเป็นมิตร
• กิจกรรมร่วมสนุก: เวิร์คช็อปทำอาหาร/ขนมจากวัตถุดิบฟาร์ม, กิจกรรมเก็บเกี่ยวผลผลิต
• สร้างชุมชน: จัดอีเวนต์เล็กๆ ในฟาร์ม (ตลาดนัด, ดนตรีในสวน)

สรุปความสัมพันธ์กับลูกค้า: การสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับลูกค้าคือการลงทุนระยะยาวที่จะช่วยให้ธุรกิจเติบโตอย่างยั่งยืน ด้วยการมอบบริการที่อบอุ่น, ประสบการณ์ที่น่าจดจำ, และการสื่อสารที่จริงใจ จะทำให้ลูกค้ากลายเป็นผู้สนับสนุนและบอกต่อเรื่องราวดีๆ ของร้านคุณออกไป